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【Wevox | 組織力向上プラットフォーム】クライアントサポート(テクニカルサポート)人の生きがいや働きがいを支援するSaaS!

株式会社アトラエ

募集要項
仕事内容
【ミッション】
Wevoxは、「"We are the team."とチーム全員が言える組織を増やす」をビジョンに掲げ、『現場主体の組織づくり』をコンセプトにした『組織力向上プラットフォーム』です。エンゲージメントサーベイの測定から始まり、組織力を高めるための様々な機能がプラットフォーム上に存在しています。その中でクライアントサポート(テクニカルサポート)は、恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで顧客の課題を解決したり、ファンになっていただくことがミッションです。

【業務内容】
・チャットによるテクニカルサポート
 ・問い合わせやプロダクト改善に伴うプロダクトチームやビジネスチームとの連携
 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し
・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有
・新機能リリースやサービスリリースに伴うヘルプページ及びマニュアルの作成・更新
・顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング
対象となる方
・アトラエのビジョン、フィロソフィー、バリューとの重なり
 *HP・採用ピッチなどをご覧ください。
  https://speakerdeck.com/atrae/join-us
勤務地
東京都港区麻布十番1-10-10
勤務時間
【就業時間】09:00~18:00

【休憩時間】60分
雇用形態
正社員
試用期間
3ヶ月 【補足】 試用期間:3ヶ月(期間中の給与・待遇の差異はありません)
年収
400万円~603万円
給与詳細
詳細についてはお問合せください。

【月給】333,000円~500,000円

【裁量労働制・固定残業代制】固定残業代制
福利厚生・待遇
・社会保険完備
・住宅手当
・交通費支給
・家族手当
・持株会制度(奨励金あり)
・健康診断
・リモートワーク可
・妊活・不妊治療支援
・社宅制度
・ベビーシッター割引券の配布
・フリーアルコール
休日・休暇
休日:土日祝休み
年間休日:125日

<休暇制度>
・年末年始休暇
・夏季休暇
・特別休暇
・産休・育休
・有給休暇
・GW休暇
・チャーリー(Challenge leave)
.... 会社の成長に寄与する「メンバーの挑戦」を応援する特別休暇制度。
 ビジョン実現に近づき、資本市場で長期的に勝ち続けるために
 必要なことであれば積極的に投資します。
 *最大6ヶ月間の有給として取得が可能。
募集背景
9月決算期で、10月より期初を迎えております。
先日の全社総会にて、
世界中の人々を魅力するために、
2030年9月に、世界中から、働きがいのある会社として認知される状態を迎えるという
中期ビジョンが共有され、
今まで以上に、企業価値の創造にコミットしていくことが決まりました。

企業価値・事業価値を高めていくために、
今の組織強度を保ちつつ、組織強化を図っていきたいと考えております。
選考プロセス
▼書類選考
▼個別面接:メンバーや役員等、複数回(3?4回を想定)
▼最終面接:代表
▼内定

※選考のスピードはご希望に応じて柔軟に調整しますのでご相談ください
※場合によっては選考中に面談を実施することもあります
喫煙環境
禁煙
企業概要
会社名
株式会社アトラエ
会社概要・特徴
サマリー:◆テクノロジーによって人々の可能性を拡げる事業を創造する
アトラエは自らの事業領域を【People Tech】と定義しています。これはアトラエが作った造語です。この言葉には「テクノロジーによって人の可能性を拡げるような事業を創造していきたい」という強い想いが込められています。
主力製品・サービス:【1】Green(グリーン):今ご覧いただいている成功報酬型求人メディア
【2】Yenta(イェンタ):ビジネス版マッチングアプリ
【3】Wevox(ウィボックス):組織力向上プラットフォーム
【4】アルティーリ千葉:プロバスケットボール事業(子会社)

今後は各サービスの価値向上に加え、「People Tech」を軸に医療・健康、教育等の新規事業にも挑戦します。
設立年月日
2003年10月1日
資本金
1,268(百万円)

求人コード:CA-127504-20250819